Ответы на популярные вопросы

1. Если меня что-то не устроит, как мне вернуть деньги?

 

Если в течение двух недель с момента получения «Спичку» вы захотите вернуть свои деньги, вам достаточно написать в нашу службу поддержки (заполнить форму) и попросить вернуть деньги. Без лишних вопросов мы переведем вам деньги на ваш кошелек (счет, карту).

Наша задача – сделать так, чтобы сделка для вас была полностью безрисковая. Разумеется товар вам нужно будет вернуть.

 

 

2. Кто производитель данных подвесок?

 

Производителем является ювелирная фабрика из Южной Кореи. Данные спички делаются по нашему заказу у проверенной фабрики,

которая выпускает по настоящему качественные ювелирные изделия, с которой работаем не первый год по разным украшениям.

 

 

3. Стоит ли проба на подвеске?

 

Да, проба стоит как на самом кулоне - спичка, так и на цепочке, которая сделана из серебра 925 пробы.

 

 

4. Почему такая, довольно не дорогая цена на спички?

 

Все очень просто. В отличии от российских мастерских, мы производим сразу большие партии, ювелирных изделий. Поэтому цена на них

в разы ниже, чем при штучном изготовлении. Поэтому у нас для вас всегда в наличии доступные и качественные подвески спичка.

 

 

5. Как долго держится позолота и что делать, когда она потускнеет?

 

Нужно понимать, что любое покрытие рано или поздно начинает тускнеть и сходить. Срок покрытия во многом зависит

от того как бережно вы относитесь к украшению, как часто его носите, моетесь ли вместе с ним. В зависимости от этих факторов срок сохранения покрытия в изначальном виде колеблется в среднем от полу года до 2 х лет.

 

Что делать если позолота потускнела?

 

В данном случае ничего страшного не произошло. Обратитесь в ювелирный магазин или найдите в интернете

по запросу: "Позолотить серебро цена" нужную мастерскую и ваше украшение обновят.

В среднем, цена нанесения новой позолоты около 500 - 800 руб.